Map of Belgium
#België
  (CET)
» Land wijzigen
» Changer de langue
» FR

Privacy- en cookiebeleid

Aberdeen Asset Management PLC en al haar gelieerde ondernemingen (hierna aangeduid als ‘Aberdeen’, ‘wij’ of ‘ons’) streven ernaar de privacy van elke huidige, voormalige en toekomstige klant zoveel mogelijk te beschermen. Dit Privacy- en cookiebeleid (het ‘Beleid’) beschrijft het type persoonsgegevens dat we kunnen verzamelen, de doeleinden waarvoor we de informatie gebruiken, de omstandigheden waaronder we de informatie kunnen delen en de stappen die we ondernemen om de informatie te beveiligen ter bescherming van uw privacy.

1. De persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken

We kunnen op de volgende manieren informatie over u verzamelen en gebruiken:

  • We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen uit applicaties of formulieren die u hebt ingevuld, overeenkomsten die u met ons sluit of terwijl u een klantrelatie met ons aangaat of voortzet in verband met een beleggingsproduct of voertuig, met inbegrip van uw naam, postadres en e-mailadres, debetkaartgegevens, doorlopende verklaringen en andere aanverwante informatie. Deze informatie dient om uw transactie te voltooien en om u een bevestiging van de transactie te kunnen sturen.
  • We gebruiken ook cookies (zie alinea 5 hieronder voor meer informatie).
  • Wanneer u over de website surft, bewaren we informatie over uw gebruik van de website om de kwaliteit van onze dienstverlening aan u te verbeteren. Het stelt ons bijvoorbeeld in staat om de meest passende websiteopmaak en navigatie vast te stellen.
  • We kunnen informatie verzamelen over de door u geopende bijlagen met nieuwsbrieven die u per e-mail worden toegestuurd.
  • We gebruiken de door ons verzamelde informatie ook om u te informeren over veranderingen op de website en, afhankelijk van de toepasselijke lokale wetgeving, andere informatie waarvan we denken dat deze interessant en/of nuttig voor u kan zijn, inclusief onze producten en diensten.

Uiteraard bent u niet verplicht om de persoonsgegevens waar we u om vragen, aan ons te verstrekken. Als u dit niet doet, kan het gevolg echter zijn dat we de door Aberdeen aangeboden diensten niet aan u kunnen leveren.

2. Aan wie we uw persoonsgegevens onthullen

Aberdeen onthult uw persoonsgegevens niet aan derde partijen, behalve onder de omstandigheden die in dit Beleid worden beschreven.

Onthullingen aan derden kunnen inhouden dat de gegevens worden gedeeld met niet-gelieerde bedrijven die namens ons ondersteunende diensten leveren, met inbegrip van bedrijven die professioneel, juridisch of boekhoudkundig advies aan Aberdeen verstrekken. Deze bedrijven zijn verplicht om passende veiligheidsmaatregelen te nemen en de vertrouwelijkheid van deze gegevens te waarborgen wanneer ze deze ontvangen, en om uw persoonsgegevens alleen te gebruiken bij het leveren van deze diensten en uitsluitend voor de doeleinden die Aberdeen voorschrijft. Deze niet-gelieerde bedrijven kunnen echter gevestigd zijn in landen waar geen privacywetten bestaan of waar deze minder bescherming bieden dan de wetten in de EU.

We kunnen uw persoonsgegevens ook onthullen om uw instructies op te volgen of op grond van uw uitdrukkelijke toestemming.

Tenslotte kunnen uw persoonsgegevens onder beperkte omstandigheden worden onthuld aan derde partijen, voor zover toegestaan door, of om te voldoen aan toepasselijke wetten en verordeningen, bijvoorbeeld bij het reageren op een rechtsvervolging van een rechtbank of een soortgelijke wettelijke procedure, om te beschermen tegen fraude en anderszins samen te werken met rechtshandhavingsinstanties of regelgevende autoriteiten.

Belangrijk om te weten: Aberdeen zal uw persoonsgegevens niet verkopen.

3. Toegang tot en bijwerken van uw persoonsgegevens

U hebt te allen tijde recht op toegang tot uw persoonsgegevens om te controleren of deze gegevens correct en actueel zijn. Als u dit wenst, dient u contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com.

4. Tijdige verwerking van de gegevens

We zullen uw persoonsgegevens bewaren zolang dat nodig is, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

5. Cookiebeleid

(a) Welke cookies Aberdeen gebruikt en waarom

Cookies zijn kleine tekstbestanden, die vaak een unieke naam hebben en door een webserver naar uw computer, mobiele telefoon of ander toestel met internetverbinding (‘toestel’) wordt verzonden wanneer u een website bezoekt. Cookies worden veelvuldig gebruikt om websites efficiënt te laten werken en ons te voorzien van zakelijke en marketinginformatie, zodat we geïnformeerde beslissingen kunnen nemen over de ontwikkeling van onze websites.

De door ons gebruikte cookies zijn onderverdeeld in 3 hoofdtypes

'Prestatie'-cookies

Deze helpen ons te zien hoe u onze website gebruikt, bijv. welke pagina’s u bezoekt. Deze cookies verzamelen geen informatie waarmee u geïdentificeerd kunt worden: alle verzamelde informatie is anoniem en wordt alleen gebruikt om ons te helpen de prestaties van onze website te verbeteren, te begrijpen wat onze gebruikers interesseert en te meten hoe effectief onze advertenties zijn.

We gebruiken prestatiecookies om:

  • de prestaties van onze website te analyseren
  • ons te helpen de website te verbeteren door het meten van de fouten die optreden
  • te zien hoe effectief onze advertenties zijn.

Soms worden cookies voor ons beheerd door derden, maar we geven de derde partij geen toestemming om de cookies voor andere dan de bovenstaande doeleinden te gebruiken.

Door onze website te gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van ‘Prestatie’-cookies.

We gebruiken ’identificatiecookies’ om:

  • door u gemaakte keuzes te onthouden, bijv. dat u zich hebt ingelogd als een onafhankelijk financieel adviseur of een consulent
  • u te laten zien wanneer u bent ingelogd op de website.

Identificatiecookies worden niet gebruikt om:

  • u via andere websites reclame op maat te tonen

U kunt zelf bepalen of deze cookies al dan niet worden gebruikt, maar als u ze blokkeert hebt u mogelijk geen toegang tot bepaalde functies of diensten. Door deze cookies te blokkeren kunnen wij mogelijk niet onthouden dat u een bepaalde functie of dienst niet wenst.

Door onze website te gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van ‘Identificatie’-cookies.

‘Advertentie’-cookies

Deze cookies worden gebruikt om u relevante informatie te sturen en te zien welke inhoud u gebruikt.

We gebruiken advertentiecookies om:

  • u per e-mail nieuws op maat toe te sturen
  • bij te houden welke inhoud u gebruikt.

Door onze website te gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van ‘Advertentie’-cookies.

(b) Cookies van derden

Er zijn een aantal derde partijen die Aberdeen op onze website inhoud en functies verschaffen. Sommige van deze leveranciers gebruiken cookies om te controleren of specifieke delen van de website goed werken.

De website bevat ook links naar sociale media-websites (zoals Facebook of Youtube). Aberdeen heeft geen controle over cookies die verstuurd kunnen worden als u deze externe websites bezoekt. Voor meer informatie op dit punt raden we aan het cookiebeleid van deze derde partijen te raadplegen.

(c) Toestemming voor cookies intrekken en cookies beheren en/of verwijderen

Het is mogelijk om cookies te verwijderen of te voorkomen dat ze deze informatie opslaan. Deze mogelijkheid kunt u doorgaans vinden in het menu Opties – Privacy van uw browser. Elke browser verschilt en wordt voortdurend bijgewerkt. Raadpleeg het Helpmenu van uw browser voor meer informatie.

Deze informatie wordt verstrekt om u te laten zien dat we ons houden aan de wetgeving aangaande bewustwording van cookies, zodat u begrijpt welke cookies we gebruiken en waarom we ze gebruiken. Dit zorgt voor transparantie in de gegevens die over u worden verzameld.

Meer informatie

Richtlijn cookies

http://www.ico.gov.uk

Informatie over cookies

http://www.allaboutcookies.org

Internet Advertising Bureau

Een gids voor op surfgedrag gebaseerde reclame en online privacy

http://www.youronlinechoices.eu

International Chamber of Commerce Verenigd Koninkrijk

Informatie over de cookiegids van het ICC (Verenigd Koninkrijk)

http://www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy

6. Privacy en het internet

Aberdeen spant zich in om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Om onbevoegde toegang of onthulling te voorkomen, gebruiken we passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures om uw persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen.

(a) Hoe we de informatieoverdracht naar onze webserver beveiligen

Alle formulieren die gevoelige persoonsgegevens bevatten, zoals betalings- of bankgegevens, worden na authenticatie van uw gegevens overgebracht naar de website met behulp van een ‘beveiligd formulier’ waarin uw details worden gecodeerd met het veiligste coderingsniveau dat er is.

U dient ons direct te informeren als u redenen hebt om te vermoeden dat iemand anders uw gegevens gebruikt.

U kunt een coderingscertificaat zichtbaar maken door te dubbelklikken op het hangslot-icoon, dat binnen het venster van uw webbrowser wordt getoond als u op een veilige pagina bent.

(b) Hoe we uw persoonsgegevens op onze webserver bewaren

In de meeste gevallen worden uw persoonsgegevens direct doorgegeven aan ons klantenservicecentrum, zonder dat er persoonsgegevens op de webserver wordt bewaard

Wanneer het nodig is om persoonsgegevens tijdelijk te bewaren, worden gevoelige persoonsgegevens veilig versleuteld en bewaard op andere plaatsen dat de openbaar toegankelijke zones van onze webserver.

(c) Hoe we uw persoonsgegevens overdragen aan ons klantenservicecentrum

Zodra we uw persoonsgegevens hebben ontvangen, zal de webserver (die zich in een beveiligde zone van het netwerk bevindt) uw persoonsgegevens onmiddellijk via een extra firewall overbrengen naar een applicatieserver en een server die ons toestaat uw bestelling binnen het klantenservicecentrum uit te voeren. De persoonsgegevens zelf zijn beschermd, zodat alleen bevoegd personeel er toegang toe heeft.

7. Persoonsgegevens en marketingdoeleinden

Als u niet wilt dat Aberdeen uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden gebruikt, of als u wilt dat Aberdeen ophoudt uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden te gebruiken, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com.

8. Wijziging van het beleid

Wees u ervan bewust dat dit beleid op elk moment kan worden gewijzigd. Zorg daarom dat u regelmatig de nieuwste versie van deze pagina leest.

9. Vragen

Als u vragen of klachten hebt over het Beleid of de manier waarop we uw persoonsgegevens gebruiken, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com. Deze zal proberen u direct een antwoord te geven.

10. Woordenlijst

Een cookie is informatie die door een webserver op uw harde schijf wordt opgeslagen. Hierdoor kan een website uw persoonlijke voorkeuren op uw computer opslaan en later weer opvragen.

Een IP-adres is een binair getal van 32 bits waarmee elke afzender of ontvanger van in datapakketten via het internet verzonden informatie wordt geïdentificeerd.

Een sessie is een reeks interacties tussen twee communicatie-eindpunten die tijdens de duur van een verbinding worden uitgevoerd. Aan elke sessie wordt een specifiek sessienummer toegekend.